Informujemy, że w związku z przebudową platformy eBOK, mającą na celu poprawę jakości świadczonych przez nas usług, od 1 stycznia 2024 r. nastąpi tymczasowe zawieszenie dostępu do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta.
Jednocześnie pragniemy Państwa zapewnić, że z uwagi na konieczność spełnienia obowiązku informacyjnego wobec odbiorców końcowych, w okresie trwania modernizacji systemu, MEC Koszalin umożliwi odbiorcom uzyskanie informacji dotyczącej ilości zużytego ciepła w roku poprzednim. Dane te będą udzielane każdorazowo na wniosek odbiorcy przesłany na adres: obsluga.klienta@meckoszalin.pl
Po zakończeniu prac modernizacyjnych zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani o przywróceniu możliwości ponownego logowania się do platformy eBOK.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy.